Datenschutz bei Reltovianra

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Alle Hinweise sind transparent und verständlich.

Einleitung zum Datenschutz

Wir legen hohen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und transparente Kommunikation. Die Verarbeitung richtet sich nach den Vorgaben der DSGVO und den deutschen Datenschutzgesetzen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie als Nutzerin oder Nutzer unserer Website haben.

Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns freiwillig Informationen mitteilen, zum Beispiel durch Kontaktaufnahme oder Nutzung unserer Formulare.

Daten durch Ihre Mitwirkung

  • • Vor- und Nachname für die Kontaktaufnahme
  • • E-Mail-Adresse zur Beantwortung Ihrer Anfrage
  • • Telefonnummer für Rückfragen bei Bedarf
  • • Auswahl und Angabe Ihres Anliegens
  • • Persönliche Nachricht oder weitere von Ihnen bereitgestellte Informationen

Automatisierte Datenverarbeitung

  • • Informationen zum verwendeten Browsertyp
  • • Betriebssystem und Endgerätetyp
  • • IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert) zur technischen Bereitstellung
  • • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • • Verweildauer und angeklickte Seitenbereiche

Verwendung Ihrer Daten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Verbesserung des Nutzererlebnisses, technischen Absicherung und – bei Wunsch – zur Kontaktaufnahme.

  • • Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
  • • Bearbeitung von Anfragen und Nachrichten
  • • Optimierung unseres Online-Angebots
  • • Technischer Betrieb und Fehleranalyse
  • • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • • Sicherstellung eines stabilen Webbetriebs
  • • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 DSGVO

Unser Versprechen: Ihre Daten werden nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben. Wir verpflichten uns zu strikter Vertraulichkeit und Datensicherheit.

Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn rechtliche Verpflichtungen oder technische Notwendigkeiten dies erfordern – nie zu Werbezwecken.

Dienstleister & Technikpartner

Wir setzen nur erfahrene Dienstleister ein, die sich vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet haben.

Gesetzliche Verpflichtungen

Behördliche Stellen erhalten Daten ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.

Anonyme Auswertungen

Statistische Analysen erfolgen ausschließlich in anonymisierter Form.

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, diese zu berichtigen, löschen zu lassen oder der Nutzung zu widersprechen.

  • • Auskunft über gespeicherte Daten anfordern
  • • Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
  • • Löschung personenbezogener Daten beantragen
  • • Übertragbarkeit Ihrer Daten fordern
  • • Widerspruch gegen Verarbeitung einlegen
  • • Einschränkung der Datenverarbeitung anfordern

Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte per E-Mail an unser Team – wir beantworten Ihr Anliegen zeitnah.

Datensicherheit und Schutz

Durch technische und organisatorische Maßnahmen schützen wir Ihre Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff und Manipulation.

Technische Schutzmaßnahmen

  • • Einsatz verschlüsselter Verbindungen (SSL/TLS)
  • • Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
  • • Sicherstellung redundanter Serverstandorte
  • • Firewalls und Zugriffsbeschränkungen

Organisatorische Maßnahmen

  • • Verpflichtung aller Mitarbeitenden auf Vertraulichkeit
  • • Rollenkonzepte und Zugriffsmanagement
  • • Regelmäßige Sensibilisierung zum Datenschutz
  • • Kontinuierliche Überprüfung interner Prozesse

Speicherfristen und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist.

  • • Zugangsdaten bis zur Kontoschließung
  • • Prozess- und Nutzungsdaten für max. 2 Jahre
  • • Kontakt- und Anfragedaten max. 3 Jahre
  • • Abrechnungsdaten gemäß gesetzlicher Fristen
  • • Keine Speicherung zu Werbezwecken

Nach Zweckerfüllung oder Fristablauf werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

Datenübertragung ins Ausland

Sollte eine Datenübertragung außerhalb der EU nötig sein, erfolgt dies ausschließlich mit angemessenem Schutz und auf Grundlage gesetzlicher Vorgaben.

  • • Sichere Übermittlung mit DSGVO-konformen Anbietern
  • • Abschluss geeigneter Datenschutzvereinbarungen
  • • Einsatz von Standardvertragsklauseln
  • • Übertragung ausschließlich bei technischer Erforderlichkeit

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies nur in dem Umfang, wie es technisch notwendig, funktional oder rechtlich vorgegeben ist. Sie können Einstellungen jederzeit anpassen.

Cookie-Arten und Zwecke

  • • Essentiell zur technischen Bereitstellung.
  • • Verbessern die Seiten-Performance.
  • • Optionale Anpassungen des Nutzererlebnisses.
  • • Ermöglichen zusätzliche Bedienfunktionen.

Sie bestimmen, welche Cookies gesetzt werden dürfen. Hinweise zur Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzinformationen anzupassen. Bei Änderungen werden Sie über die Website informiert.

  • • Hinweis auf der Website
  • • Aktualisierte Fassung im Footer
  • • E-Mail-Information an Bestandskunden
  • • Anpassung des Versionsdatums

Mit fortgesetzter Nutzung akzeptieren Sie jeweils die aktuellen Datenschutzbestimmungen.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Sie haben Fragen zum Datenschutz? Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.

Reltovianra

Märkische Straße 12, 15806 Zossen (Gewerbepark Zossen) Germany

Telefon: +49531586 8488

E-Mail: content@reltovianra.sbs

Zuletzt aktualisiert am 26. Januar 2026

Gültig ab 26. Januar 2026